Termos e Condições
Última atualização: 12/03/2024
1. Introdução
Estes termos e condições e os documentos referidos abaixo (os "Termos") aplicam-se ao uso do site atual (o "Site") e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o "Serviço").
Você deve revisar cuidadosamente estes Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações em relação ao uso do Site e formam um acordo legal vinculativo entre você - nosso cliente (o "Cliente") e nós. Ao utilizar este Site e/ou acessar o Serviço, você, seja um convidado ou um usuário registrado com uma conta (“Conta”), concorda em ficar vinculado a estes Termos, juntamente com quaisquer alterações, que podem ser publicadas a partir do momento ao tempo. Se você não aceitar estes Termos, deverá abster-se de acessar o Serviço e usar o Site.
O Serviço é propriedade da Rio Jogos Ltd, uma sociedade de responsabilidade limitada com número de registro 32509, com endereço registrado em 9 Barrack Road, Belize City, Belize., licenciada no Estado de Anjouan sob a Lei de Licenciamento de Jogos de Computador 007 de 2005.
2. Termos Gerais
Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão vinculativas e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste site. Se você se opuser a tais alterações, deverá parar imediatamente de usar o Serviço. O uso continuado do Site após tal publicação indicará que você concorda em ficar vinculado aos Termos conforme alterados. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.
3. Suas obrigações
Você reconhece que sempre ao acessar o Site e usar o Serviço:
3.1. Você tem mais de 18 anos ou a idade legal em que jogos de azar ou atividades de jogos são permitidos pela lei ou jurisdição que se aplica a você. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos comprovativos de idade a qualquer momento.
3.2. Você tem capacidade legal e pode celebrar um acordo legal vinculativo conosco. Você não deve acessar o Site ou utilizar o Serviço se não tiver capacidade legal.
3.3. Você reside em uma jurisdição que permite jogos de azar. Você não é residente de nenhum país onde o acesso a jogos de azar online seja proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa nesse país. É sua exclusiva responsabilidade garantir que o uso do serviço seja legal.
3.4. Você não pode usar VPN, proxy ou serviços ou dispositivos similares que mascarem ou manipulem a identificação de sua localização real.
3.5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza.
3.6. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros.
3.7. Ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.
3.8. Ao fazer apostas não deve utilizar qualquer informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país onde se encontrava no momento da aposta.
3.9. Você não está agindo em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais, mas apenas em seu próprio nome como pessoa física a título pessoal.
3.10. Você não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento do Serviço de má-fé nem de maneira que afete negativamente a integridade do Serviço ou de nós.
3.11. Geralmente, você deve agir de boa fé em relação a nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas usando o Serviço.
3.12. Você ou, se aplicável, seus funcionários, empregadores, agentes ou familiares, não estão registrados como Afiliados em nosso programa de Afiliados.
4. Uso restrito
4.1. Você não deve usar o Serviço:
4.1.1. Se você tiver menos de 18 anos (ou menos de maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não for legalmente capaz de celebrar um acordo legal vinculativo conosco ou se estiver agindo como um agente para, ou de outra forma em nome de, uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de idade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você);
4.1.2. Se você reside em um país onde o acesso a jogos de azar online é proibido para seus residentes ou para qualquer pessoa nesse país.
4.1.3. Se você é residente de um dos seguintes países ou acessa o Site de um dos seguintes países:
b. O país não é um dos seguintes países restritos:
Áustria
França e seus territórios
Alemanha
Países Baixos e seus territórios
Espanha
União das Comores
Reino Unido
EUA e seus territórios
Todos os países da lista negra do GAFI,
quaisquer outras jurisdições consideradas proibidas pela Autoridade Financeira Offshore de Anjouan.
4.1.4. Coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou enquadramento não autorizado ou link para o Serviço);
4.1.5. interromper ou afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral;
4.1.6. promover anúncios comerciais não solicitados, links afiliados e outras formas de solicitação que possam ser removidas do Serviço sem aviso prévio;
4.1.7. de qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) enganar o Serviço ou outro Cliente que utilize o Serviço; ou (ii) conspirar com qualquer outro Cliente que utilize o Serviço para obter uma vantagem desonesta;
4.1.8. diminuir nossas probabilidades ou violar qualquer um de nossos direitos de propriedade intelectual; ou 4.1.9. por qualquer atividade ilegal.
4.2. Você não pode vender ou transferir sua conta a terceiros, nem pode adquirir uma conta de jogador de terceiros.
4.3. Você não pode, de forma alguma, transferir fundos entre contas de jogadores.
4.4. Poderemos encerrar imediatamente sua conta mediante notificação por escrito se você usar o Serviço para fins não autorizados. Também poderemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias.
4.5. Funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promocionais ou outras, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO estão autorizados a usar o Serviço por dinheiro real sem o consentimento prévio da Empresa Diretor ou CEO. Caso tal atividade seja descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão perdidos.
5. Registro
Você concorda que sempre ao usar o Serviço:
5.1. Reservamo-nos o direito de recusar a aceitação de um pedido de registo de qualquer requerente, a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico.
5.2. Antes de utilizar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou retirar os seus ganhos, podemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui a aprovação em determinadas verificações. Poderá ser necessário que você forneça um comprovante de identificação válido e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário. Isso inclui, mas não está limitado a, um documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de serviço público recente listando seu nome e endereço como comprovante de residência. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções da Conta em qualquer Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é realizado de acordo com a regulamentação de jogo aplicável e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, você precisará depositar fundos em sua conta de serviço usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento do nosso site.
5.3. Você deve fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido (“Endereço de e-mail registrado”), e atualizar essas informações no futuro para mantê-las precisas. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua conta. Se não fizer isso, você não receberá notificações e informações importantes relacionadas à conta, incluindo alterações que fizermos nestes Termos. Identificamos e comunicamos com os nossos Clientes
através de seu endereço de e-mail registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e avisar a Empresa sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança do seu Endereço de E-mail Registrado para evitar o uso de seu Endereço de E-mail Registrado por terceiros. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultantes de comunicações entre a Empresa e o Cliente usando o Endereço de E-mail Registrado. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua Conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido. Suspenderemos imediatamente sua conta mediante notificação por escrito para esse efeito, se você fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também poderemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também poderão tomar medidas contra você.
5.4. Você só tem permissão para registrar uma conta no Serviço. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se for descoberto que você possui várias contas registradas conosco. Isto inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros que operam em seu nome.
5.5. Para garantir a sua capacidade financeira e confirmar a sua identidade, poderemos pedir-lhe que nos forneça informações pessoais adicionais, como o seu nome e apelido, ou que utilize quaisquer fornecedores de informações terceiros que consideremos necessários. Caso qualquer informação pessoal adicional seja obtida através de fontes de terceiros, iremos informá-lo sobre os dados obtidos.
5.6. Você deve manter sua senha do Serviço confidencial. Desde que as informações da conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de presumir que as apostas, depósitos e saques foram feitos por você. Aconselhamos que altere a sua palavra-passe regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será por sua conta e risco. Você pode sair do Serviço no final de cada sessão. Se você acredita que alguma informação da sua conta está sendo usada indevidamente por terceiros, ou que sua conta foi invadida, ou que sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente. Você deve nos notificar se o seu endereço de e-mail registrado tiver sido hackeado; podemos, no entanto, exigir que você forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido autorizado ou não por você.
5.7. Você não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outras informações do Serviço a outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tais informações ou conteúdos em um quadro ou de qualquer outra maneira. isso é diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado o URL do Serviço na linha do navegador.
5.8. Ao se cadastrar, você terá a possibilidade de utilizar todas as moedas disponíveis no site. Essas serão as moedas dos seus depósitos, saques e apostas feitas e correspondidas no Serviço, conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados ​​em todas as moedas. Nesses casos, será exibida uma moeda de processamento, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.
5.9. Não temos obrigação de abrir uma conta para você e a página de inscrição do nosso site é apenas um convite para tratamento. Fica inteiramente a nosso exclusivo critério prosseguir ou não com a abertura de uma conta para você e, caso nos recusemos a abrir uma conta para você, não temos obrigação de lhe fornecer um motivo para a recusa.
5.10. Após o recebimento de sua inscrição, poderemos entrar em contato para solicitar mais informações e/ou documentação para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.
6. Sua conta
6.1. As contas podem utilizar diversas moedas; neste caso, todos os saldos e transações das contas aparecem na moeda utilizada para a transação.
6.2. Não damos crédito pelo uso do Serviço.
6.3. Poderemos encerrar ou suspender uma Conta se você não estiver ou se acreditarmos razoavelmente que você não está cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis ​​para fazê-lo. Nem sempre poderemos avisá-lo com antecedência. Se fecharmos ou suspendermos a sua conta devido ao não cumprimento destes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma das suas apostas e reter qualquer dinheiro na sua conta (incluindo o depósito).
6.4. Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. As obrigações contratuais já vencidas serão, no entanto, honradas.
6.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta considerada fraudulenta, a fim de contornar os nossos limites de apostas e/ou os regulamentos do nosso sistema.
6.6. Se qualquer valor for creditado por engano em sua conta, ele permanecerá nossa propriedade e quando tomarmos conhecimento de tal erro, iremos notificá-lo e o valor será retirado de sua conta.
6.7. Se, por qualquer motivo, a sua conta ficar a descoberto, você ficará em dívida conosco pelo valor descoberto.
6.8. Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua conta.
6.9. Lembre-se de que as apostas são puramente para entretenimento e prazer e você deve parar assim que deixar de ser divertido. Absolutamente não aposte nada que você não possa perder. Se você acha que pode ter perdido o controle do seu jogo, oferecemos uma opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem para o nosso Departamento de Apoio ao Cliente através do seu endereço de e-mail registado que deseja AUTO-EXCLUIR e este pedido entrará em vigor no prazo de 24 horas a partir do momento da sua recepção. Neste caso, sua conta será desativada até novo aviso e você não poderá fazer login nela.
6.10. Você não pode transferir, vender ou penhorar sua conta a outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, entre outros, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, sejam elas legais, comerciais ou outras. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita, a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e /ou associação de qualquer forma ou forma
6.11. Caso deseje encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para o nosso Departamento de Suporte ao Cliente através dos links no site.
7. Depósito de Fundos
7.1. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta ou sistema de pagamento ou cartão de crédito registado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos utilizando a taxa de câmbio diária obtida em oanda.com, ou no nosso próprio banco ou a taxa de câmbio vigente em nosso processador de pagamento, após a qual sua conta será depositada adequadamente. Observe que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas de câmbio adicionais que serão deduzidas da soma do seu depósito.
7.2. Taxas e encargos podem ser aplicados a depósitos e saques de clientes, que podem ser encontrados no Site. Na maioria dos casos, absorvemos taxas de transação para depósitos na sua conta xtudobet.com. Você é responsável pelas despesas bancárias que possa incorrer devido ao depósito de fundos conosco.
7.3. A Empresa não é uma instituição financeira e utiliza processadores de pagamento eletrônico terceirizados para processar depósitos com cartão de crédito e débito; eles não são processados ​​diretamente por nós. Se você depositar fundos com cartão de crédito ou débito, sua conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu cartão não conceder tal autorização, a sua conta não será creditada com esses fundos.
7.4. Você concorda em pagar integralmente todos e quaisquer pagamentos e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento em conexão com o uso do Serviço. Você também concorda em não fazer nenhum estorno ou renunciar ou cancelar ou de outra forma reverter qualquer um dos seus depósitos e, em qualquer caso, você nos reembolsará e nos compensará por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de cobrança do seu depósito. , e você concorda que quaisquer ganhos de apostas utilizando esses fundos estornados serão perdidos. Você reconhece e concorda que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou de outra forma protegida por qualquer sistema de depósito ou seguro bancário ou por qualquer outro sistema de seguro semelhante de qualquer outra jurisdição, incluindo, mas não limitado à sua jurisdição local. . Além disso, a conta do jogador não rende juros sobre nenhum dos fundos nela mantidos.
7.5. Se você decidir aceitar qualquer uma de nossas ofertas promocionais ou de bônus inserindo um código de bônus durante o depósito, você concorda com os Termos de Bônus e com os termos de cada bônus específico.
7.6. Fundos provenientes de atividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados conosco.
7.7. Se você depositar usando seu cartão de crédito, é recomendável que você guarde uma cópia dos Registros de Transações e uma cópia destes Termos.
7.8. Os jogos de azar pela Internet podem ser ilegais na jurisdição em que você está localizado; nesse caso, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para depositar neste site. É sua responsabilidade conhecer as leis relativas aos jogos de azar online no seu país de domicílio.
8. Retirada de Fundos
8.1. Você pode sacar quaisquer fundos não utilizados e liberados mantidos em sua conta de jogador enviando uma solicitação de saque de acordo com nossas condições de saque. O valor mínimo de levantamento por transação é de 10€ (ou o equivalente noutra moeda), com exceção do encerramento de conta, caso em que poderá levantar o saldo total.
8.2. Não há comissões de retirada se você acumular (apostar) o depósito pelo menos 1 vez. Caso contrário, temos o direito de deduzir uma taxa de 8% com um montante mínimo de 4 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta) para combater o branqueamento de capitais.
8.3. Reservamo-nos o direito de solicitar um documento de identificação com fotografia, confirmação de endereço ou realizar procedimentos de verificação adicionais (solicitar a sua selfie, organizar uma chamada de verificação, etc.) para efeitos de verificação de identidade antes de conceder quaisquer levantamentos da sua Conta. Também nos reservamos o direito de realizar a verificação de identidade a qualquer momento durante a duração do seu relacionamento conosco.
8.4. Todos os saques devem ser feitos no cartão de débito, cartão de crédito, conta bancária e método de pagamento originais usados ​​para efetuar o pagamento em sua conta. Podemos, e sempre a nosso critério, permitir que você faça saques para um método de pagamento do qual seu depósito original não foi originado. Isto estará sempre sujeito a verificações de segurança adicionais.
8.5. Se desejar sacar fundos, mas sua conta estiver inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente.
8.6. Nos casos em que o seu saldo seja pelo menos 10 vezes maior que a soma total dos seus depósitos, você estará limitado a € 5.000 (ou equivalente em moeda) para saque por mês. Nos restantes casos o valor máximo de levantamento por mês é de 10.000€.
8.7. Observe que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos no caso de você violar a política de uso restrito declarada nas Cláusulas 3.3 e 4.
9. Transações e processadores de pagamento
9.1. Você é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores que nos são devidos. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por terceiros, a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por qualquer estorno, recusa ou reversão de pagamento que fizer e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa de administração de 50€, ou equivalente em moeda, por estorno, recusa ou reversão de pagamento que efetuar.
9.2. Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você e você concorda em ficar vinculado aos seus termos e condições, desde que eles sejam informados a você e que esses termos não entrem em conflito com estes Termos.
9.3. Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para evitar atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo. As transações suspeitas serão comunicadas à autoridade competente.
10. Erros
10.1. No caso de um erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas serão anuladas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. No caso de erros de comunicação ou de sistema, bugs ou vírus que ocorram em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou erro no Serviço, não seremos responsáveis ​​perante você ou qualquer terceiro por quaisquer custos, despesas, perdas ou reclamações diretas ou indiretas decorrentes ou resultantes de tais erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.
10.2. Fazemos todos os esforços para garantir que não cometemos erros na publicação de linhas de casas de apostas. No entanto, se, como resultado de erro humano ou problemas de sistema, uma aposta for aceite com uma odd que seja: materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a possibilidade de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou de cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.
10.3. Temos o direito de recuperar de você qualquer valor pago em excesso e de ajustar sua conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço está incorreto ou quando inserimos incorretamente o resultado de um evento. Se não houver fundos suficientes em sua conta, poderemos exigir que você nos pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas ou apostas erradas. Assim, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou eliminar quaisquer jogadas pendentes, sejam elas colocadas com fundos resultantes do erro ou não.
11. Regras do jogo, reembolsos e cancelamentos
11.1. O vencedor de um evento será determinado na data da liquidação do evento e não reconheceremos decisões protestadas ou anuladas para fins de apostas.
11.2. Todos os resultados publicados serão definitivos após 72 horas e nenhuma dúvida será atendida após esse período. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, somente redefiniremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência.
11.3. Se o resultado de uma partida for anulado por qualquer motivo pelo órgão regulador da partida dentro do período de pagamento, todo o dinheiro será reembolsado.
11.4. Se ocorrer um empate num jogo em que é oferecida a opção de empate, todas as apostas na vitória ou derrota de uma equipa serão perdidas. Se a opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso no resultado do empate na partida. E se a opção de empate não estiver disponível, a prorrogação contará, se disputada.
11.5. Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se o feed que transmite o evento for interrompido (e não puder ser verificado por outra fonte), então, a nosso critério, as apostas nesse evento serão consideradas inválidas e as apostas reembolsadas.
11.6. Os valores mínimos e máximos das apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar limites em contas individuais.
11.7. Os clientes são os únicos responsáveis ​​pelas transações de suas próprias contas. Depois que uma transação for concluída, ela não poderá ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas perdidas ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitaremos solicitações de discrepância porque uma jogada está faltando ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Minha Conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.
11.8. Um confronto terá ação desde que as duas equipes estejam corretas e independentemente do cabeçalho da Liga em que esteja colocado em nosso Site.
11.9. As datas e horários de início exibidos no Site para partidas de eSport são apenas indicativos e não há garantia de que estejam corretos. Se uma partida for suspensa ou adiada e não for retomada dentro de 72 horas a partir do horário de início programado, a partida não terá efeito e as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança na
um torneio, ou vencer o torneio, terá ação independentemente de uma partida suspensa ou adiada.
11.10. Se um evento for publicado por nós com uma data incorreta, todas as apostas serão válidas com base na data anunciada pelo órgão regulador.
11.11. Se uma equipe estiver usando substitutos, o resultado ainda será válido, pois foi escolha da equipe usar os substitutos.
11.12. A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Site.
11.13. Uma explicação detalhada de nossas regras de apostas esportivas está na página separada: REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS
12. Comunicações e Avisos
12.1. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por você sob estes Termos para nós deverão ser enviados por meio de um formulário de Suporte ao Cliente no Site.
12.2. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos por nós a você sob estes Termos deverão, salvo especificação em contrário nestes Termos, ser publicados no Site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação ficará a nosso critério único e exclusivo.
12.3. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos sob estes Termos por você ou por nós deverão ser feitos por escrito no idioma inglês e deverão ser enviados de e para o endereço de e-mail registrado em sua conta.
12.4. De tempos em tempos, poderemos entrar em contato com você por e-mail com a finalidade de oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações de xtudobet.com . Você concorda em receber esses e-mails quando concorda com estes Termos ao se registrar no Site. Você pode optar por não receber nossas ofertas promocionais a qualquer momento, enviando uma solicitação ao Suporte ao Cliente.
13. Assuntos além do nosso controle
Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa razoavelmente ser considerado fora do nosso controlo, apesar da nossa execução de medidas preventivas razoáveis, tais como: um caso fortuito; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por terceiros, e não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
14. Responsabilidade
14.1. NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÃO COMPENSAREMOS VOCÊ POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (DIRETO OU INDIRETO) QUE VOCÊ POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES SOB ESTES TERMOS, A MENOS QUE VIOLAREMOS QUAISQUER DEVERES IMPOSTOS A NÓS PELA LEI (INCLUINDO SE CAUSARMOS MORTE OU LESÕES PESSOAIS POR NOSSA NEGLIGÊNCIA) NESTE CASO
NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ SE ESSA FALHA FOR ATRIBUÍDA A: (I) SUA PRÓPRIA FALHA; (II) UM TERCEIRO NÃO LIGADO AO NOSSO DESEMPENHO DESTES TERMOS (POR EXEMPLO, PROBLEMAS DEVIDO AO DESEMPENHO DA REDE DE COMUNICAÇÕES, CONGESTÃO E CONECTIVIDADE OU AO DESEMPENHO DO SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR); OU (III) QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES PODERIAM TER PREVISTO OU PREVISTO, MESMO QUE NÓS OU ELES TIVERMOS TOMADO O CUIDADO RAZOÁVEL. COMO ESTE SERVIÇO É APENAS PARA USO DO CONSUMIDOR, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS COMERCIAIS DE QUALQUER TIPO.
14.2. CASO SEJAMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER EVENTO SOB ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA PARA COM VOCÊ SOB OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ (A) O VALOR DAS APOSTAS E OU APOSTAS QUE VOCÊ FEZ ATRAVÉS DE SUA CONTA EM RELAÇÃO A A APOSTA/APOSTA OU PRODUTO RELEVANTE QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE RELEVANTE, OU (B) EUR 500 NO TOTAL, O QUE FOR MENOR.
14.3. RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ (I) TENHA O CUIDADO DE VERIFICAR A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM SEU PRÓPRIO EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR ANTES DE USAR; E (II) TOMAR PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS PREJUDICIAIS, INCLUINDO ATRAVÉS DA INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTIVÍRUS.
15. Jogos de azar para menores de idade
15.1. Se suspeitarmos que você é ou recebermos notificação de que você tem menos de 18 anos ou tinha menos de 18 anos (ou era menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) quando fez qualquer aposta através do Serviço, sua Conta será suspenso (bloqueado) para evitar que você faça novas apostas ou saques de sua conta. Em seguida, investigaremos o assunto, incluindo se você tem apostado como agente ou em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você). Se tiver descoberto que você: (a) está atualmente; (b) tinham menos de 18 anos ou menos da maioridade que se aplica a você no momento relevante; ou (c) tenha apostado como agente ou a pedido de uma pessoa menor de 18 anos ou menor de idade aplicável:
todos os ganhos atualmente ou a serem creditados em sua conta serão retidos;
todos os ganhos obtidos em apostas através do Serviço enquanto menores de idade devem ser pagos a nós
sob demanda (se você não cumprir esta disposição, tentaremos recuperar todos os custos
associados à recuperação desses montantes); e/ou
qualquer dinheiro depositado em sua conta que não seja ganho será devolvido a você OU
retidos até você completar 18 anos, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transação de pagamento do valor a devolver, incluindo taxas de transação para depósitos na sua conta xtudobet.com que cobrimos.
15.2. Esta condição também se aplica a você se você tiver mais de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifique uma idade superior a 18 anos para apostas legais e estiver abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.
15.3. No caso de suspeitarmos que você está violando as disposições desta Cláusula ou tentando confiar nelas para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, incluindo informar as agências de aplicação da lei relevantes. .
16. Fraude
Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente quando houver suspeita de qualquer um destes casos. O Cliente deverá indenizar e será responsável por nos pagar, sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente de fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.
17. Propriedade Intelectual
17.1. Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo pode resultar em ação legal contra você.
17.2. Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos do Serviço, da nossa tecnologia, software e sistemas comerciais (os "Sistemas"), bem como das nossas probabilidades.
você não deve usar seu perfil pessoal para ganho comercial próprio (como vender sua atualização de status a um anunciante); e
ao selecionar um apelido para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se considerarmos apropriado.
17.3. Você não pode usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou imagem comercial, logotipos ("Marcas") e/ou nossas probabilidades em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre Clientes ou em público ou que de alguma forma nos deprecie.
17.4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos, licenças, títulos ou interesses expressos ou implícitos nos Sistemas ou nas Marcas e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode resultar em ação legal contra você.
18. Sua licença
18.1. Sujeito a estes Termos e à sua conformidade com eles, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço apenas para fins pessoais e não comerciais. Nossa licença para você termina se nosso contrato com você sob estes Termos terminar.
18.2. Exceto em relação ao seu próprio conteúdo, você não poderá, em nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, publicar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou de qualquer outra forma explorar o Serviço. e/ou qualquer conteúdo ou software nele contido, exceto quando expressamente permitido nestes Termos ou de outra forma no Site. Nenhuma informação ou conteúdo do Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, captura de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo.
18.3. Qualquer descumprimento desta Cláusula por você também pode ser uma violação de nossa propriedade intelectual ou de terceiros e de outros direitos de propriedade que podem sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.
19. Sua Conduta e Segurança
19.1. Para sua proteção e proteção de todos os nossos Clientes, a publicação de qualquer conteúdo no Serviço, bem como conduta relacionada a ele e/ou ao Serviço, que seja de alguma forma ilegal, inadequada ou indesejável é estritamente proibida (“Comportamento Proibido” ).
19.2. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está se envolvendo em Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço poderão ser encerrados imediatamente sem aviso prévio. Ações legais podem ser tomadas contra você por outro Cliente, outros terceiros, autoridades responsáveis ​​pela aplicação da lei e/ou nós em relação ao fato de você ter se envolvido em Comportamento Proibido.
19.3. O Comportamento Proibido inclui, mas não está limitado a, acessar ou usar o Serviço para: promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais;
conduzir qualquer atividade ilícita ou ilegal, como, entre outras, qualquer atividade que promova ou promova qualquer atividade ou empreendimento criminoso, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de qualquer terceiro ou que crie ou espalhe vírus de computador;
prejudicar menores de qualquer forma;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, obsceno, violento, odioso, ou racial ou etnicamente ou de outra forma censurável;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que viole direitos autorais, marca registrada ou outra propriedade intelectual e direitos de propriedade de terceiros;
transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro código de computador ou de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software ou hardware de computador;
interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação usados ​​por nós, criar ou usar cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações de ou através do Serviço;
recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, spider ou outro mecanismo automatizado;
participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso critério exclusivo e irrestrito, resulte ou possa resultar na fraude ou fraude de outro Cliente;
transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade ou correspondência em massa não solicitada ou não autorizada, como, entre outros, lixo eletrônico, mensagens instantâneas, "spim", "spam", correntes, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitação;
criar Contas no Site por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos; personificar outro Cliente ou qualquer outro terceiro, ou
qualquer outro ato ou coisa praticada que consideremos razoavelmente contrária aos nossos princípios comerciais.
A lista de Comportamentos Proibidos acima não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento ou de tempos em tempos. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que, a nosso exclusivo critério, considerarmos apropriadas ou necessárias sob as circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir as postagens do Cliente do Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que, direta ou indiretamente, ou
permite conscientemente que qualquer terceiro se envolva direta ou indiretamente em Comportamento Proibido, com ou sem aviso prévio a esse Cliente ou terceiro.
20. Links para outros sites
O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos ou relacionados a nós e sobre os quais não temos controle. Os links para esses sites são fornecidos apenas como uma conveniência para os Clientes e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou integridade por nós. Links para esses sites não implicam qualquer endosso da nossa parte e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados ou seu conteúdo ou seu(s) proprietário(s). Não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade nem pela sua precisão, integridade, acessibilidade e utilidade. Assim, ao aceder a tais websites, recomendamos que tome as precauções habituais ao visitar um novo website, incluindo a revisão da sua política de privacidade e termos de utilização.
21. Reclamações
21.1. Se você tiver alguma dúvida ou dúvida em relação a estes Termos, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente por meio dos links do Site e use seu endereço de e-mail registrado em todas as comunicações conosco.
21.2. NÃO OBSTANTE O ACIMA, NÃO ASSUMIMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ OU TERCEIROS AO RESPONDERMOS A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU TOMAMOS MEDIDAS EM RELAÇÃO A ELA.
21.3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, então o Cliente deverá fornecer detalhes da sua reclamação ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Envidaremos todos os esforços razoáveis ​​para responder a perguntas desta natureza no prazo de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas perguntas no prazo de 28 dias após a recepção).
21.4. As disputas devem ser apresentadas no prazo de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reivindicação será honrada após este período. O Cliente é o único responsável pelas transações da sua Conta.
21.5. No caso de surgir uma disputa entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução acordada. Caso o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada com você, o assunto será encaminhado para a nossa administração.
21.6. Caso todos os esforços para resolver uma disputa de forma satisfatória para o Cliente tenham falhado, o Cliente tem o direito de resolver a disputa por meio de arbitragem.
22. Atribuição
Nem estes Termos nem qualquer um dos direitos ou obrigações aqui descritos podem ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, cujo consentimento não será retido injustificadamente. Poderemos, sem o seu consentimento, ceder a totalidade ou parte dos nossos direitos e obrigações aqui descritos a qualquer terceiro, desde que tal terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, publicando um aviso por escrito para esse efeito no Serviço.
23. Divisibilidade
No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada por qualquer autoridade competente como inexequível ou inválida, a disposição relevante será modificada para permitir que seja aplicada de acordo com a intenção do texto original em toda a extensão permitida pela lei aplicável. . A validade e aplicabilidade das restantes disposições destes Termos não serão afetadas.
24. Violação destes Termos
Sem limitar as nossas outras soluções, poderemos suspender ou encerrar a sua Conta e recusar-nos a continuar a fornecer-lhe o Serviço, em ambos os casos, sem lhe avisar previamente, se, na nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, o aviso de qualquer ação tomada será prontamente fornecido a você.
25. Disposições Gerais
25.1. Termo de acordo. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Site. Estes Termos sobreviverão ao encerramento da sua conta por qualquer motivo.
25.2. Gênero . As palavras que importam o número singular incluirão o plural e vice-versa, as palavras que importam o gênero masculino incluirão os gêneros feminino e neutro e vice-versa e as palavras que importam pessoas incluirão indivíduos, parcerias, associações, trustes, organizações sem personalidade jurídica e corporações.
25.3. Renúncia . Nenhuma renúncia da nossa parte, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será efetiva ou vinculativa para nós, a menos que seja feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, a menos que disposto de outra forma na renúncia por escrito, será limitado à violação específica renunciada. A falha de nossa parte em fazer cumprir a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretada como uma renúncia a tal disposição ou ao nosso direito de fazer cumprir tal disposição em qualquer outro momento.
25.4. Reconhecimento . Ao acessar ou usar o Serviço daqui em diante, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reclamação, exigência ou procedimento futuro em contrário de qualquer coisa contida nestes Termos.
25,5. Linguagem . No caso de haver uma discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta.
25.6. Lei Aplicável. Estes Termos são regidos exclusivamente pela lei em vigor no estado de Anjouan, na União das Comores.
25.7. Total acordo . Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós com relação ao seu acesso e uso do Serviço e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos com relação ao assunto aqui tratado.
